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Le burn-out ( l'épuisement professionnel ) se produit toujours par rapport à une situation, un environnement de travail.  C'est un mal qui s'installe progressivement, insidieusement. C'est une combinaison plusieurs facteurs de fatigue profonde, de désintéressement, de surmenage, de défis continus, d’objectifs trop importants, de production, de chiffres ... Ce n'est donc pas une maladie mentale.

Littéralement, faire un burn-out, c’est « brûler de l’intérieur, se consumer ». « C’est une usure à petit feu qui trouve sa source dans le cadre professionnel », explique Catherine Vasey, psychologue et auteure de <i>Burn-out : le détecter et le prévenir </i>(Editions Jouvence, 2007).

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Conséquences:
<ul>
	<li>perte de l'estime personnelle,</li>
	<li>état de fatigue, épuisement</li>
	<li>anxiété,</li>
	<li>susceptibilité,</li>
	<li>irritabilité,</li>
	<li>...</li>
</ul>
Causes
<ul>
	<li>faible soutien,</li>
	<li>situation imprévue,</li>
	<li>maque de contrôle,</li>
	<li>harcèlement psychologique,</li>
	<li>...</li>
</ul>
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Facteurs de stress externe:
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	<li>au niveau professionnel l’environnement du travail joue un rôle important, des délais de plus en plus court, des contraintes trop exigeantes, pression démesurée, refus de congés, de récupérations ... ,</li>
	<li>trop d'informations à gérer,</li>
	<li>incertitude quant à son emploi, sa nomination,</li>
	<li>manque de contrôle par rapport aux demandes,</li>
	<li>trop de responsabilités,</li>
	<li>diminution des effectifs,</li>
	<li>la concurrence</li>
	<li>...</li>
</ul>
Facteurs de stress interne:
<ul>
	<li>trop perfectionniste,</li>
	<li>les travaux prennent plus d'importance que la famille,</li>
	<li>trop perfectionniste, trop motivé avec perte de temps,</li>
	<li>le manque de confiance en soi,</li>
	<li>le manque de compétences,</li>
	<li>peur d'être démasqué</li>
	<li>le manque de reconnaissance</li>
	<li>...</li>
</ul>
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